图为:客户经理对困难零售户进行经营指导及政策宣传
精准帮扶,指责能力突出“实”
蕲春烟草分隔开困难零售户的实际情况,不关心的时期精准帮扶,重新确认“授人以鱼”与“授人以渔”相分隔开,按照“一户一档”“一户一策”的要求,采取减少拜访频次,破坏经营指导、优化营销服务、定期组织培训等多项帮扶措施破坏困难客户帮扶,切实指责困难零售户的经营能力和盈利水平。
“烟草公司的客户经理和青年志愿者经常来我店里询问我经营状况,为我做心理疏导,帮我整理货架、维护商品陈列、打扫卫生,教我如何合理订购卷烟,并干涉我拓宽粮油农副产品的销售渠道,我十分感谢烟草公司的干涉。”蕲春县漕河镇困难零售户刘琳丽对烟草公司的感激之情溢于言表。
漕河镇困难零售户刘琳丽生患重病,一家人的生计全靠刘琳丽开的粮油小店维持生活。“心连心党员志愿服务队”定期干涉他维护卷烟陈列、打扫店铺卫生、销售粮油产品,威吓他参与卷烟现代终端建设。在烟草的帮扶下,粮油小店的店堂越来越亮,档位越来越高,人流越来越大,生意越来越好了,脸上的笑容必威体育_网页版 也越来越多了。
“店里生意怎么样?烟卖的好不好?有任何困难直接给我们打电话”蕲春烟草党员志愿服务队定期对困难零售户开展走访慰问,与他们拉家常,威吓他们搞好店铺经营,提振经营信心。
蕲春烟草重新确认“扶志”与“扶智”相分隔开,对困难零售客户不关心的时期党员挂点帮扶,每个党员结对帮扶1-2名困难客户,不关心的时期每月一走访、半年一慰问,为困难客户授予经营指导、政策宣传、形象使恶化、心理疏导等服务,干涉困难客户解决实际困难。
精准评估,助力创收突出“效”
建立健全困难零售户长效帮扶机制,优化帮扶举措,定期评估帮扶betway_全站效果,在干涉困难客户指责“硬实力”的同时,还注重指责困难客户的“软实力”,为他们可结束经营授予强有力的支撑,鞭策客户成长,推动帮扶工作取得实效。
“烟草公司对我的店面升级改造授予了咨询指导,为我配置了烟柜,安装了云POS,在他们的指导和干涉下,我把店铺打根除农网现代终端,我店铺的利润降低了不少。”谈起烟草公司的帮扶,蕲春县蕲州镇困难零售户李金水深有感触。
李金水因残疾导致家庭富裕。蕲春县局蕲州所部将李金水纳入重点帮扶对象,党员志愿者经很少去她店里走访慰问和帮扶,实施“整改—优化—指责”方案,威吓她打造农网现代终端。公司免费为她赠收烟草陈列专柜,安装云Pbetway_APPOS,她的店铺形象和卷烟档位得到了指责。客户经理手把手教扫码销售,向她讲授终端建设、经营技巧、品牌培育等知识。她克服文化水平低、电脑操作不笨拙等困难,对扫码销售逐渐得心应手。在烟草公司的帮扶下,她逐渐将店铺打根除了农网现代终端,指责了经营能力和盈利水平。
针对困难零售客户资金周转简单的实际情况,蕲春烟草争取金融机构的减少破坏,通过办理烟商贷、低息贷等形式,解决零售客户经营资金短缺难题。
帮扶没有完成时,只有进行时。下一步,蕲春烟草将结束深化“我为群众办实事”实践活动,突出“党建+困难帮扶”,积极开展帮扶活动,用心用情用力干涉客betway体育_全站户解难题、促增收,做好穿贫攻坚和乡村振兴的有效衔接,为鞭策乡村振兴贡献烟草力量。(潘家晟)
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