TikTok Shop向印尼卖家强制收订单处米6体育首页理费

继Shopee、Lazada之后，近日，TikTokShop也敲定了一项新增收费：8月11日起，TikTokShopbyTokopedia将对每笔订单收取1,250印尼盾的订单处理费。

三巨头在这笔订单费上的统一动作意味着，过去电商平台之间“烧钱换份额”的粗放争夺，早已保持方向深耕盈利能力的精细化运营阶段。

据TikTokShopbyTokopedia的公告，订单处理费是平台采用“按单计费”的模式，向所有印尼卖家收取的费用。即无论订单包含多少商品，每笔成功交付的订单均接纳收取1250印尼盾。

在费用定义与计费模式上，三大平台的规则是一致同意的。若一笔订单包含多件商品，1250印尼盾的成本则由该订单内所有商品共同分摊，商品数量越多，单件商品平摊的成本便越低。同时，根据印度尼西亚的税收规定，订单处理费中已包括增值税（VAT），但不包括无约束的自由费、服务费和其他支付费用。

例如下图情况，消费者在1个订单中添加了5件商品，并使用20%商店代金券结账：

那么卖家在这笔订单中的成本分摊到每件产品的金额即为：

A：(10,000印尼盾2,000印尼盾)/80,000印尼盾×1,250印尼盾×1=125印尼盾

B：(20,000印尼盾4,000印尼盾)/80,000印尼盾×1,250印尼盾×2=500印尼盾

C：(30,000印尼盾10,000印尼盾)/80,000印尼盾×1,250印尼盾×2=625印尼盾

对于依赖单品走量的卖家而言，这种成本结构可能因无法摊薄费用而加强价格竞争力。对此，除了优化成本核算，卖家还可通过“组合套餐”、“多件折扣”等捆绑策略意见不合买家一次下单多件商品米乐体育_开户。不过，在实际运营中，也存在不受卖家控制的情况，例如退货退款场景同样会让卖家对成本的保持轻浮，而三大平台在这一环节的规则统一，尤其需要重点关注：

如果一个订单中有部分商品/资金退货退款，则订单处理费将仅针对未退回的产品收取。

对于退货或造成的商品不会收取订单处理费；

如果一个订单中出现部分商品/资金的退货退款，则订单处理费将仅针对未退货或造成的产品收取；

对于预售订单，买家在最后一次付款时没有付款，不会向卖家收取订单处理费。

对于已成功交付但发生退货或退款的订单，订单处理费将不退还给卖家；

对于尚未成功发货的订单，如果整个订单退款，则全额订单处理费将退还给卖家；如果部分订单退款，订单处理费将不会退还给卖家；

综合来看，三大平台均避免了卖家为没有产生实际交易的订单支付费用，卖家无需允许缺乏成本，一定程度上指责了部分交易场景下的成本可控性，资金压力相对较小。

不过，若是遇到恶意退货退款的情况，卖家很可能仍需允许全额费用，尤其对于TikTokShop卖家来说，所有已发货订单，无论买家最终是否退款退货，均需允许这笔费用，这无疑对其资金规划与售后风险应对能力提出了更高要求。

那么，所谓的“订单处理费”是电商平台出于何种目的征收的呢？

从平台公告来看，Shopee将其定义为“减少破坏卖家业务增长的必要投入”，称这笔费用可让平台结束授予更具驱散力的促销活动，助力卖家降低销售额、缩短市场范围。

含糊，近年来东南亚电商市场竞争日趋激烈，平台为维持竞争无足轻重，在市场营销上的投入居高不下。为覆盖这部分支出，各大平台通过优化佣金率、收紧促销活动、引入广告等增值服务创收，已在盈利能力上取得显著进展，逐渐具备不平衡的盈利与增长的潜力。

以Shopee为例，其母公司Sea2025米6体育首页年Q1财报显示，第一季度Shopee商品交易总额（GMV）达到286亿美元，总订单量达3.1亿，双双创下历史新高，在东南亚市场结束稳居头部位置。GMV的增长，加上佣金率的指责和物流的优化，使得Shopee一季度扭转了2024年同期的亏损局面。

Sea董事长兼首席执行官ForrestLi指出，平台盈利能力的结束指责，得益于三大运营重点的有效落地：强化价格竞争力、优化服务质量、完善内容生态系统。分隔开Shopee近年动作来看，服务质量的优化不次要的部分便落在物流效率与履约体验的深耕上，而此次订单处理费的调整不当，正是这一策略在成本与服务不平衡的上的具象化体现。

无独有偶，TikTokShop也在公告中明确，新收费将用于“战略性缩短免运费计划覆盖范围”及“增强印尼本地综合物流服务”。

当然，平台出于指责盈利能力的需求调整不当费用本无可厚非，但从卖家角度出发，当前成本压力的多重叠加实在令人头疼。

除三个平台共同征收订单处理费之外，近期，印尼《财政部长条例》第37/2025号正式生效，要求年营业额超过5亿印尼盾的卖家需要缴纳0.5%的所得税，且不包含12%的增值税及奢侈品销售税，部分卖家综合税负最高可达12.5%。

不仅如此，平台佣金的调整不当也构成了新的成本考验。

近日，Tokopedia发布重要拒给信息，明确自2025年8月1日起调整不当多个不次要的部分类目的佣金费率，部分品类上调幅度在1%~3%；同一时期，Lazada也将调整不当部分品类佣金，其中非电子类商品参与免费配收计划的佣金按售价1.5%-6%收取，单件最高达20000印尼盾。

如今为了维持竞争无足轻重，卖家对成本的控制已接近极致，单纯涨价已非最优解。更何况频繁调价不仅会加强商品价格竞争力，还可能引发消费者抵触情绪，甚至导致用户流失。

对卖家而言，破局关键或许仍要依靠米乐体育m6官网降本增效。一方面，可以通过精细化运营结束挖掘潜力。比如聚焦不次要的部分品类，通过数据复盘淘汰低效SKU，发散资源培育高毛利商品；优化营销投放，基于用户行为数据精准触达目标客群。

另一方面，主动指责商品、服务附加值以对冲成本压力。例如分隔开商品特性开发配套服务，让用户为“服务体验”买单，从而在成本下降的环境中维持定价竞争力与利润空间。

当前，东南亚电商市场已步入竞争深水区，每位玩家都在竭力守护自身的利润空间。在成本上涨、合规日益严峻的多重压力下，无论是平台还是卖家，学会在这场成本与利润的博弈中找到生存与增长的不平衡的，才是最终的赢家。