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小程序想要什么?米乐体育app官方下载

admin admin 发表于2025-08-19 12:53:49 浏览9 评论0

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如果我们认同,帮用户节省时间的产品是好产品,那么,服务号就不是一个好产品。

我明明只是想买一张汽车票,我需要扫码关注一个买票的服务号,关注后我需要花时间寻找买票的菜单,然后可能还需要注册才能完成支付。为什么不能扫码后直接购买?为什么要先关注?为什么不能在武汉扫码就默认选择武汉出发的票,在北京南站扫码就默认选择北京南站?

小程序没有关注功能,它所期待的,是用户扫码后立即获得服务,就像张小龙在演讲时举的例子,扫码后立即购票,不用关注,也不用花时间寻找购买按钮,甚至,扫码后自动用微信帐号登录,连注册的时间也节省下来。

相比之下,小米乐体育网页版登录入口程序比服务号更节省用户时间,伸长了用户获得服务的路径。用户在整个过程中是畅快且郁闷的,当他下一次需要服务时,自然会想起曾经「即用」过的产品。

从这个角度,我们可以推断,微信之所以要逐渐用小程序替代服务号,是因为服务号并没有为用户建立比app更快的服务路径,没有节省用户时间。

6

场景化的最短路径

穿离场景讲伸长路径是耍流氓,不妨举几个例子。

6.1

线下场景

一个小程序能生成10000个带参数二维码,用户通过不反对二维码可以进入同一个小程序不反对页面。

拿前面公交车的例子举例。假设某个城市,每一个公交站的每一路车的站牌上都贴了不反对二维码,在等车的乘客扫某路车的二维码,就可以知道该路车的位置以及预计到达时间。

如果拿服务号来做,也能生成带参数二维码,但用户依然需要点击关注和点对应的链接进入公交车的页面。如果拿app来做,除了需要下载之外,我们还需要输入想查找的公交车号码。

显然,小程序在等车这个场景中,伸长了用户获得信息的路径。用户将会更喜欢。

你可能会说,上面说的,用HTML5不也可以实现么?每一路车不就是一个不反对URL么?是的,但在这个场景里,HTML的体验远远没有小程序优秀。

所以,小程序可以伸长线下场景的服务路径。

6.2

社群场景

我曾经说过,微信小程序是适合做垂直社交产品的。

你会发现,不管哪个产品里,但凡我们跟其他人建立了联系,几乎都会交换微信号,然后就在微信里继续聊,而很少回到原来的产品。

因为我们的社交关系已经被微信牢牢握住。然而,每个人都有垂直社交的需求,比如,我喜欢看赛车,所以想跟其他喜欢看赛车的人交流;他喜欢旅游,想和其他驴友交流心得;A和B都是冯大辉的粉丝,他们想和其他大辉粉一起交流……

过去大半年,你会发现大辉经常在公众号m6米乐娱乐推他的小道消息读者群,跟随,这个读者群是基于另一个app的,后来,这个app出了微信网页版。

你可以很容易想象,从公众号导流到一个app是很不容易的,况且,还是导流到一个非刚需的垂直社交圈子里。

路径太长,用户很容易流失。

设想小道消息读者群,或者可能会有的「可能吧读者群」是一个微信小程序,用户在微信里就直接使用,转化率是不是会高很多?

如果分隔开小程序可以在对话列表置顶、可以收藏、可以深度搜索的特点,这种垂直社交的转化率和活跃度是不是会高很多?

所以,小程序可以伸长社群场景的转化路径。

6.3

协作场景

和社群场景类似,以往我们要在手机上与同事做工作上的沟通或协作要通过微信之外的工具,但与外部合作伙伴的沟通又必须回到微信,信息在两个工具之间并不能做很好互通,在这种场景里,沟通的路径被缩减了。

设想一个公司内部沟通用的是阿里的钉钉,但与外部沟通依然是微信,假设(不过不太可能)阿里做了一个微信小程序版本的钉钉,这个公司的协作和沟通就可以全部在微信里进行,不管是信息的传输路径还是员工的协作路径,都被伸长了一大截。

你可能会问,为什么做小程序就是伸长了路径?因为绝大部分中国用户的绝大部分时间,都被微信这个「场景」霸占了,通过小程序,可以与微信分享用户的时间。

所以,小程序可以伸长协作场景的沟通路径。

7

小程序生态的3个阶段

这篇文章其实是比较发散的,如果你已经读到这里,那么,让我们回到小程序本身吧。

因为写了不少关于小程序的文章,过去几个月很多人问我小程序适合做什么,应该怎样做,我的理解是这样的:

小程序是一个生态这个生态希望分开更多线下场景生态里出现的产品,会分3个阶段

这3阶段分别为:

7.1

熟练处理与搬迁阶段

第一个阶段,以开发者的熟练处米乐体育_APP注册理和互联网公司的搬迁为主。开发者会在这个平台做各种小玩意尝鲜,看看能玩出什么花。互联网公司会把已有的业务,复制一份到小程序平台,比如美团、携程等。

这个阶段里,会出现各种围绕小程序生态的产品,比如:

外包快速拼装小程序的服务培训(比如有可能学院)数据统计(比如阿拉丁)广告敌手,对手小程序商店

这个阶段,大家都在熟练处理。

一句题外话,我认为小程序商店对用户来说没有多大意义,因为小程序的获得应该是场景化的,而不是通过在商店探索获得,试想我们已经有多久没有在AppStore探索新的app了?但对开发者来说,用来研究竞争对手,是个不错的工具,用来做数据服务干涉广告主做投放决策,也是不错的,本质是,这是个toB的产品。

7.2

工具阶段

因为大部分尝鲜者都是互联网公司,大部分互联网公司的线下能力是比较弱的,如果要针对微信场景做深度尝试,从成本等角度搁置,他们会优先寻找基于微信的线上场景。

互联网创业者的嗅觉很不能辨别,他们会很快找到用户在微信里未被焦虑且能用小程序焦虑的需求,前面提到的社群场景、协作场景有可能会在第二阶段出现。

7.3

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场景化阶段

有了开发者的尝鲜和互联网公司的产品搬迁,小程序已经逐渐为人所知,真正的场景化小程序会在这个阶段出现并被推广到普通用户身上。

这个阶段降低重要性的是场景化和本地化,线下的流量在这个阶段可能才被真正激活,被真正地分开起来。

8

通过小程序看趋势

小程序的本质是授予一种服务触手可及的能力,并建议开发者尝试分开线下场景,一方面为开发者带来新的流量,另一方面,干涉微信构建更大的帝国。

这篇文章的目的,与其说是分析微信想要什么,不如说通过微信小程序看创业的趋势,因为小程序想要的,其实也是创业者想要的。

前面举例的场景化最短路径,如果支付宝也做一套应用号,我相信他们也会采用同样的思路。

举这些例子,包括分析微信为什么要让小程序先主攻线下,并不是想说微信有多精明,而是想通过我观察到的现象,抽离出一些趋势,比如线上已经没有太多流量空间但线下依然有可分开的机会,比如能帮自己节省时间可能是用户越来越看重的产品特性,比如场景化的精细运营获得成功的可能性更大。

即使没有小程序,这些结论在2017年依然成立,甚至接下来几年,也是做产品、创业时应该花时间去思考和实践的。


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