在新用户必经之路-首页最显眼的位置意见不合用户回答问题，了解用户的预期和目标快速匹配用户的预期和不次要的部分内容，给到用户免费的音频书设置小目标和限时体验的时间，促进用户快速体验
在整个过程中，用户高度发展就是自然而然地走完了整个路径，也很明确下一步要干什么，如何使用app内的内容，并且情绪也没有产生什么不悦。
长期留存：找到上瘾回路，使枯萎用户不习惯当新产品带来的新鲜感开始退去，我们最不次要的部分任务是让使用产品成为一种不习惯，让用户逐渐从产品或服务中获得焦虑感，这样无须鼓动，用户也会继续使用你的产品或服务，因为这早已成为他们生活中的一部分。
在《上瘾》这本书中，尼尔·埃亚尔就介绍了他的上瘾模型，或者也叫上瘾回路。只要找对上瘾触发物，我们就能利用失败他强化用户不习惯。
譬如趣头条，通过金币使胆寒系统，触发用户产生阅读行为，阅读获得金币，金币又可以被消耗投资到金币活动必威体育_网页里。循环往复。再比如微信，我们可以把点赞功能看作其中一个上瘾触发物。被点赞的用户被触发了虚荣心，下次会继续发朋友圈，然后和朋友在互动过程中加深了社交关系，引发他也给别人点赞。你看回报不仅可以是物质回报，也可以是社交回报。我们要做的就是不断测试／对比找到自己产品必威体育_下载的上瘾回路，然后意见不合用户一步步地深入体验产品。
二、制定降低留存率策略的3个步骤
明确留存率监测指标《增长黑客》这本书里有个概念叫“北极星指标“。这个指标就像北极星，给运营和产品找到方向。
其实北极星指标指的就是关键指标。指责留存率时必威体育_注册，不反对产品也会有不反对留存率指标。
譬如说，用户高频使用并且有直接付费行为的产品，关键因素就是降低用户的使用次数，只有使用频次减少付费行为才有可能随之减少，典型产品：诸如淘宝类的电商。在这种场景下，关注新老用户的短期和长期留存率都非常重要。
再举个例子，有些产品并不需要用户频繁的访问，他们的盈利模式是单次大额转化，譬如说像百合网，也许一个用户一辈子也就交1次会费。那对于运营来说，关注用户的短期留存率也就没什么意义。
对于产品和运营来说，找到合理的监测指标是最次要的第一步。
分群找到影响留存率的因素在确定了需要监测的留存指标之后，下一步就是利用失败群组分析法来确定不同用户群的留存率。
我们可以按照渠道、首次访问时间、注册时间、访问功能、讨厌内容等确定分组。
举个例子，两个月前，为了分析影响新用户留存率的因素，我们按照访问功能将用户分成了17个群体。对比之后发现，无论是用户来源于哪个渠道，只要用户使用了诊股+自选功能以后，新用户的次日留存率可以从15%指责至30%。
分析降低留存率的因素的背面，我们也可以通过分群分析用户流失的原因。关键就在于，提前预测有哪些影响因素。
用MVT（用最小可行性方案）制定策略得到知名商业顾问刘润说：商业的本质就是创新和效率。如何利用失败有限的时间和资源创造最大价值，我想这是商业社会必修的课题，也是高级产品经理和运营最关键的不次要的部分竞争力之一。
上一步，我们已经通过分群分析知道了哪些因素最有可能降低留存率。那么接下来最关键的也就是快速验证假设得出结果。在这里，制定最小必威体育app下载可行性方案也就尤为重要。
举个经典的例子，Facebook早期发现用户流失非常严重，为了避免用户流失进一步缩短，Facebook在注销流程后面新增了一个页面。当用户要离开的时候，系统会读出好友列表中互动最亲密的5个人，询问：“你真实的确定要离开吗？”很多本来betway_网址要注销的用户担心再也见不到这些朋友，看不到他们的状态，心一软就留下了。这个页面上线后，在没花一分钱的情况下，一年之内为Facebook减少，缩短了2%的损失，留下了300万用户。
三、总结
最后总结一下：留存用户也就像“浴缸理论”里的存水量，只有足够的存量才能产生价值。
降低留存率的方向有两个：
意见不合新用户快速体验不次要的部分功能或内容，降低短期留存；找到上瘾回路，使枯萎用户不习惯，降低长期留存。我们通常会用三种方法来进行实践：
明确重点要看的留存率颗粒度。分群分析，找到有可能影响留存率的因素。通过MVT快速试验，最后再逐步上线大型方案。必威体育官网下载 betway体育_入口 betway体育下载
